IITSnlScoping-document · v1.0
De IITS Workflow-Scan

Zes vragen per workflow.
Voordat we ook maar één regel code schrijven.

Een eerlijk scopingdocument dat laat zien welke processen kansrijk zijn voor AI — en welke niet.

Zo werkt het

  • Wees concreet. Geen abstracties — noem de feitelijke tools, mensen, tijden en bedragen waar uw organisatie mee werkt.
  • Werkelijkheid boven SOP. Beschrijf hoe het écht gaat in de dagelijkse praktijk, niet hoe het in het procedurehandboek staat.
  • Vraag 6 is de belangrijkste. Het risico bij fouten bepaalt of we een autonoom systeem mogen bouwen of dat een mens altijd in de loop moet zitten.
  • Lege antwoorden zijn waardevol. Wat u niet weet, wordt automatisch een gespreksonderwerp bij de scoping.

Uw organisatie

Workflow 01Scoping-document
  1. 01

    Wie doet dit werk?

    Welke rol(len)? Hoeveel mensen? Full-time of part-time?

  2. 02

    Hoe lang duurt het per keer?

    Gemiddelde tijd. Geef een range als het sterk varieert. Wees eerlijk — niet de SOP-tijd maar de werkelijke tijd.

  3. 03

    Hoe vaak gebeurt het?

    Per dag / week / maand? Seizoenseffect?

  4. 04

    Welke tools en systemen worden gebruikt?

    Alle software, API’s, mappen, Excels, mailboxen — ook de "stille" tools die één persoon bijhoudt.

  5. 05

    Wat is de foutmarge en hoe vaak moet er overlegd worden?

    Niet alleen fouten — ook onderbrekingen, wachttijd op collega’s. Dat is verborgen verlies.

  6. 06

    Wat gebeurt er als dit fout gaat?

    Het belangrijkste antwoord. Bepaalt of we een autonoom systeem mogen bouwen of dat een mens altijd in de loop moet zitten — en hoe diep de audit-trail moet zijn.

    Vervolgvraag voor IITS

    Bij hoog risico bouwen we standaard: verplichte human-in-the-loop, volledige audit-log per LLM-call, en escalatie-protocol. Dit is geen optie maar uitgangspunt onder de EU AI Act.

Workflow 02Scoping-document
  1. 01

    Wie doet dit werk?

    Welke rol(len)? Hoeveel mensen? Full-time of part-time?

  2. 02

    Hoe lang duurt het per keer?

    Gemiddelde tijd. Geef een range als het sterk varieert. Wees eerlijk — niet de SOP-tijd maar de werkelijke tijd.

  3. 03

    Hoe vaak gebeurt het?

    Per dag / week / maand? Seizoenseffect?

  4. 04

    Welke tools en systemen worden gebruikt?

    Alle software, API’s, mappen, Excels, mailboxen — ook de "stille" tools die één persoon bijhoudt.

  5. 05

    Wat is de foutmarge en hoe vaak moet er overlegd worden?

    Niet alleen fouten — ook onderbrekingen, wachttijd op collega’s. Dat is verborgen verlies.

  6. 06

    Wat gebeurt er als dit fout gaat?

    Het belangrijkste antwoord. Bepaalt of we een autonoom systeem mogen bouwen of dat een mens altijd in de loop moet zitten — en hoe diep de audit-trail moet zijn.

    Vervolgvraag voor IITS

    Bij hoog risico bouwen we standaard: verplichte human-in-the-loop, volledige audit-log per LLM-call, en escalatie-protocol. Dit is geen optie maar uitgangspunt onder de EU AI Act.

Workflow 03Scoping-document
  1. 01

    Wie doet dit werk?

    Welke rol(len)? Hoeveel mensen? Full-time of part-time?

  2. 02

    Hoe lang duurt het per keer?

    Gemiddelde tijd. Geef een range als het sterk varieert. Wees eerlijk — niet de SOP-tijd maar de werkelijke tijd.

  3. 03

    Hoe vaak gebeurt het?

    Per dag / week / maand? Seizoenseffect?

  4. 04

    Welke tools en systemen worden gebruikt?

    Alle software, API’s, mappen, Excels, mailboxen — ook de "stille" tools die één persoon bijhoudt.

  5. 05

    Wat is de foutmarge en hoe vaak moet er overlegd worden?

    Niet alleen fouten — ook onderbrekingen, wachttijd op collega’s. Dat is verborgen verlies.

  6. 06

    Wat gebeurt er als dit fout gaat?

    Het belangrijkste antwoord. Bepaalt of we een autonoom systeem mogen bouwen of dat een mens altijd in de loop moet zitten — en hoe diep de audit-trail moet zijn.

    Vervolgvraag voor IITS

    Bij hoog risico bouwen we standaard: verplichte human-in-the-loop, volledige audit-log per LLM-call, en escalatie-protocol. Dit is geen optie maar uitgangspunt onder de EU AI Act.

Samenvatting

Score-matrix per workflow

Wordt door IITS ingevuld na de scan.

WorkflowAutomatiseerbaar (%)Impact (€/jaar)Compliance-risicoMeetbaarheidScore (/10)
01
02
03

De rekensom achter de impact

tijd‑bespaard × loaded‑labor‑cost × frequentie × automatisering %

Loaded labor cost = bruto loon × 1,4 (werkgeverslasten, vakantiegeld, pensioen, ziekteverzuim). Voor een senior accountant van € 75.000 bruto rekenen we dus € 105.000 als ware kosten. We delen dat door 1.520 productieve uren per jaar.

Conservatief

40% van de tijd bespaard. Eén aangrenzende workflow profiteert. Foutmarge gelijk aan huidige.

Verwacht

60% bespaard. Twee aangrenzende workflows verbeteren. Foutmarge daalt met 30%.

Optimistisch

80% bespaard. Drie of meer workflows mee. Foutmarge daalt met 60%, doorlooptijd halveert.

IITS · International IT Solutions B.V. · Den Haagiitsnl.com · KvK op aanvraag